Русский/English

News



Dear Partners,

Dear Partners,

События, связанные с COVID-19, заставляют мировое сообщество критически относиться не только к вопросам здравоохранения, но и к бесперебойной работе телекоммуникационных сетей.

Мы хотели бы сообщить вам, что RASCOM продолжает работать в обычном режиме и гарантирует, что каждый деловой партнер получает поддержку для предоставления подключенных услуг, а также для удовлетворения растущего спроса на них.

Нынешняя ситуация требует от компаний, чтобы сотрудники работали дистанционно. Это приводит к увеличению сетевого трафика, требований к защите и скорости передачи, расширению пропускной способности каналов, использованию облачных источников и других услуг связи.

Раском принял все необходимые меры для защиты своей сети, служб и персонала от эпидемического воздействия и его последствий, в частности::
  • Каждый параметр QoS находится в штатном режиме, наша компания обеспечивает его мониторинг и техническую поддержку независимо от спреда COVID-19.
  • Интерфейсы сети RASCOM с точками интернет-обмена, медиаисточниками, новостными и потоковыми сервисами работают без каких-либо перегрузок и имеют достаточный резерв по ширине полосы пропускания. Зазеркалье доступно по адресу http://lg.rascom.ru
  • Центр эксплуатации сети доступен круглосуточно: по вопросам обслуживания абонентов по телефону +7 (812)303-91-72, по электронной почте report@rascom.ruа также по поводу услуг доступа в Интернет и подключения к европейским IXs по телефону +7 (812)702-25-00, по электронной почте noc@rascom.ru .

Вы можете положиться на команду RASCOM независимо от развития ситуации с COVID-19. Наша сеть, как всегда, находится на высоком уровне доступности, чтобы удовлетворить растущие требования и создать комфортные условия для ведения вашего бизнеса, будь то доступ в Интернет, организация контуров или доступ к европейским IXs.

Учитывая взрывной рост сетевого трафика, мы продлили срок тестирования (бесплатно) при подключении услуг доступа в интернет и подключении к европейским IXs.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших услуг, мы всегда на связи. Для обсуждения условий предоставления услуг вы можете связаться с нашим офисом по телефонам +7(812)303-91-70 и+7 (495)748-11-02 или воспользоваться контактной формой на нашем сайте.

Мы желаем вам и вашим близким преодолеть это тяжелое время, сохранить себя в безопасности, яркими и здоровыми.

Искренне ваш,
Генеральный Директор
ЗАО "РАСКОМ"
Денис Ганза
23.03.2020

Back to the list