Техподдержка

При возникновении вопросов, связанных с технической поддержкой услуг компании РАСКОМ, Вы всегда можете обратиться к информации, размещенной на специализированном сайте технической поддержки IP клиентов cli.rascom.ru, или получить помощь наших технических специалистов по телефону +7(812)702-25-00.

Дежурство центра управления осуществляется круглосуточно. В состав дежурных смен входят специалисты по системам передачи SDH и IP технологиям.

Контакты технической поддержки

Техническая поддержка услуг канального уровня (DWDM/SDH/PDH/DarkFibers и т.п.):

mail: report@rascom.ru

В С.-Петербурге: +7 (812) 303-91-72,
+7 (812) 702-25-02

В Москве: +7 (495) 956-00-23

Техническая поддержка IP сети (кроме каналов связи DWDM/SDH/PDH/DarkFibers и т.п.):

mail: noc@rascom.ru

В С.-Петербурге: +7 (812) 702-25-00

В Москве: +7 (495) 956-00-23